A Finlândia estabelece novos limites de perdas em jogos de azar para os jovens jogadores

Limites mais baixos para os jogadores mais jovens

O operador estatal Veikkaus vai lançar o seu novo sistema de controlo de perdas a 9 de junho. O objetivo é identificar mais cedo o jogo de risco e incentivar um jogo mais seguro. As novas regras centram-se especialmente nos jogadores mais jovens.

Segundo a empresa, os jovens adultos enfrentam frequentemente maiores riscos financeiros. Muitos ainda estão a estudar, a construir carreiras ou a estabelecer rendimentos estáveis. Os novos pontos de controlo incluem:

• Idades 18-19 anos - primeiro ponto de controlo com perdas de 4 000 euros

• Idades 20-24 - primeiro ponto de controlo com perdas de 8 000 euros

• Idade igual ou superior a 25 anos - primeiro ponto de controlo com perdas de 24 000 euros

Os jogadores com idades compreendidas entre os 18 e os 24 anos também terão um limite de perdas anuais de 24 000 euros. Não foi anunciado qualquer limite anual para os jogadores com 25 anos ou mais.

Como funciona o novo sistema

Quando os jogadores se aproximam de um ponto de controlo, podem receber mensagens de aviso enquanto jogam. Alguns utilizadores podem também ser contactados diretamente pelo pessoal de apoio ao cliente. De acordo com Susanna Saikkonen, os funcionários irão analisar a atividade de jogo utilizando ferramentas de avaliação internas. A empresa pretende identificar possíveis problemas antes que as perdas se tornem mais graves.

A Veikkaus já efectua milhares de chamadas de apoio ao cliente todos os anos. Em alguns casos, o pessoal pode acordar pontos de controlo adicionais se um jogador continuar a jogar depois de uma intervenção. Esta abordagem foi concebida para criar conversas mais precoces sobre o comportamento de jogo. A empresa acredita que isto pode ajudar os jogadores a manter o controlo das suas despesas.

Alguns produtos permanecem fora das regras

Nem todos os produtos de jogo serão abrangidos pelas novas medidas. As slot machines e os jogos de mesa do Casino Helsínquia continuarão fora do sistema de controlo. Consequentemente, os novos controlos aplicar-se-ão apenas a determinadas actividades de jogo.

Esta exceção poderá atrair as atenções à medida que as reformas forem avançando. Poderão surgir questões sobre se devem ser aplicadas protecções semelhantes a todos os produtos.

Parte da reforma mais alargada do jogo na Finlândia

As alterações surgem numa altura em que a Finlândia está a preparar grandes reformas no mercado do jogo. O país está a avançar para um sistema que poderá permitir que os operadores licenciados concorram em partes do mercado online. À medida que essa transição se aproxima, a Veikkaus está a reforçar as suas medidas de jogo responsável, ao mesmo tempo que tenta manter a confiança do público.

A empresa planeia também utilizar dados em tempo real para identificar mais rapidamente comportamentos de risco. Uma ação mais rápida poderá ajudar a reduzir os danos do jogo antes que as perdas aumentem ainda mais. Por enquanto, os jogadores mais jovens serão sujeitos a controlos mais rigorosos. O novo sistema constitui um passo importante na evolução do mercado do jogo na Finlândia.