Bizzo revisão

Lançado em 2021 pela TechSolutions Group N.V., o Bizzo Casino é uma das muitas marcas operadas por esta empresa. O casino apresenta um site moderno, juntamente com uma versão móvel conveniente. Existe também a opção de instalar a aplicação no seu dispositivo. A única coisa que notei é que, quando experimentei esta opção num iPhone, em vez de um link para download, fui solicitado a adicionar o site à minha página inicial. No entanto, isso também é conveniente e parece uma aplicação real.

Ao preparar esta análise do Bizzo Casino, reparei que o site se posiciona como um site internacional. Por exemplo, jogadores de diferentes países podem escolher entre 18 versões linguísticas do site.

Examinei cuidadosamente a reputação do casino e posso dizer que parece ser confiável. A maioria dos sites especializados atribui classificações elevadas ao casino. Os comentários dos jogadores também são, na sua maioria, positivos. No TrustPilot, o casino tem uma pontuação média. Existem algumas críticas negativas em que os jogadores descrevem situações em que as suas contas foram bloqueadas após ganharem, mesmo depois de terem concluído com sucesso o procedimento KYC. Acredito que o casino online Bizzo deve responder a essas críticas para que outros jogadores possam entender como essas situações são resolvidas e quão realistas são essas alegações. Para jogadores que se encontram em uma disputa, recomendo enviar uma reclamação em sites especializados como o AskGamblers — o casino responde prontamente e fornece explicações detalhadas para as suas decisões.

Também verifiquei se o Bizzo Casino opera legalmente e encontrei essa informação no rodapé do site. O casino possui uma licença válida de Curaçao (8048/JAZ2017-067) e uma licença Kahnawake nº 00882 emitida em 19 de maio de 2021.

Termos e condições importantes

O site do Bizzo Casino aceita apenas jogadores com pelo menos 18 anos de idade e que tenham atingido a idade legal para jogos online de acordo com a sua jurisdição. Também encontrei uma lista de países que estão proibidos de jogar com dinheiro real nos Termos e Condições, a lista completa pode ser encontrada aqui, na secção «Requisitos para jogar no Bizzo Casino».

Se um jogador não fizer login ou logout da sua conta por 12 meses, a conta ficará inativa. A partir desse momento, será cobrada uma taxa administrativa de €10, desde que o saldo da conta permaneça positivo.

Se um jogador tiver alguma reclamação sobre o Bizzo Casino, deve primeiro contactar o apoio ao cliente. Se a disputa não for resolvida, o jogador pode recorrer a qualquer autoridade independente.

O casino pode iniciar uma verificação de documentos a qualquer momento, e o jogador deve fornecer os documentos solicitados dentro de duas semanas. Se os documentos não forem enviados dentro desse prazo, a conta será encerrada permanentemente e quaisquer ganhos serão confiscados. Inicialmente, o jogador deve fornecer:

• comprovativo de identidade

• uma fotografia/captura de ecrã do método de pagamento

• uma fotografia/captura de ecrã do comprovativo de morada (com menos de 3 meses)

Os jogadores podem carregar os seus documentos na sua conta. O tempo de processamento não é especificado. No entanto, é importante notar que, em alguns casos, podem ser necessários documentos adicionais, como comprovativo de património, confirmação de fundos recebidos ou uma selfie com os documentos.

Ao preparar esta análise do Bizzo Casino, encontrei uma página sobre Jogo Responsável que contém todas as informações relevantes e uma lista de recursos úteis. Também afirma que os jogadores podem solicitar a autoexclusão. Gostei especialmente do facto de os jogadores poderem definir limites para depósitos, perdas, apostas e duração das sessões de jogo. Para isso, eles precisam de entrar em contacto com o apoio ao cliente. Eu mesmo testei esse recurso e defini um limite de depósito por meio de um agente do chat ao vivo. Pouco depois, recebi um e-mail de confirmação informando que o limite havia sido aplicado com sucesso.

Processo de registo

Consegui registar-me rapidamente no site do casino. O processo exigiu a conclusão de várias etapas:

1. Insira o seu e-mail (login do Bizzo Casino) e senha. Você também pode marcar a caixa para concordar em receber newsletters com bónus e promoções.

2. Insira o seu país, moeda, número de telefone e código promocional (se tiver um).

3. Insira o seu nome e apelido, selecione o seu sexo e preencha a sua data de nascimento.

4. Insira a sua cidade, endereço completo e código postal.

5. Marque a caixa confirmando que tem mais de 18 anos e que aceita os Termos e Condições e a Política de Privacidade.

Bônus do Bizzo Casino

Nos Termos e Condições, descobri que jogadores da Finlândia, Japão e Geórgia não são elegíveis para nenhum bónus de depósito do Bizzo Casino. Todos os outros jogadores têm acesso a bónus nos primeiros quatro depósitos, bónus de recarga e várias outras ofertas. Todas as promoções e condições atuais podem ser vistas aqui.

Além disso, os jogadores podem desfrutar da Roda da Fortuna, Missões, Torneios e do Programa VIP.

Roda da Fortuna

Os jogadores têm acesso a três modos da Roda da Fortuna: Bronze, Prata e Ouro. Eles diferem nos tipos de prémios que pode ganhar. Quanto mais alto o nível da roda, mais generosas são as recompensas. Os prémios incluem rodadas grátis, dinheiro de bónus e muito mais. Prata e Ouro ficam disponíveis a partir do terceiro depósito do jogador. Para receber uma rodada Prata, deve depositar pelo menos €20. Para receber uma rodada Ouro, deve depositar pelo menos €100. Cada depósito elegível concede uma rodada de bónus — até três rodadas por dia.

Missões

O Bizzo Casino tem uma secção de Missões onde os jogadores podem completar várias tarefas para ganhar pontos. Estas missões podem ser únicas ou semanais.

Na Loja, os jogadores podem trocar os pontos ganhos por rodadas grátis, bónus em dinheiro ou minijogos. Por exemplo, uma missão semanal pode exigir: atingir um total de €85 em depósitos, com uma recompensa de 100 pontos. Ao completar 10 missões semelhantes, um jogador pode acumular 1,000 pontos e trocá-los por 5 rodadas grátis no Anubis Treasure ou outro jogo disponível. Com 2,000 pontos, os jogadores podem trocá-los por um bónus em dinheiro de €1. Com 3,500 pontos, podem trocá-los por 1 rodada na Roda da Fortuna de Bronze.

Torneios

Ao preparar esta análise do casino online Bizzo, encontrei três torneios ativos disponíveis para os jogadores, oferecendo prémios em dinheiro e rodadas grátis. Para participar, os jogadores precisavam fazer apostas que variavam de €0,10 a €2. O valor total apostado era convertido em pontos especiais, e o jogador era adicionado à tabela de classificação. Após o término do torneio, o prémio era distribuído entre os participantes.

Programa VIP

Os jogadores podem progredir através de 30 níveis VIP. Cada nível concede prémios — dependendo do nível, estes podem ser rodadas grátis ou recompensas em dinheiro. Os jogadores que atingirem o nível 30 recebem um Porsche 911 do casino online Bizzo.

Gostei do facto de as condições do programa VIP serem transparentes. Para subir de nível, os jogadores devem acumular pontos comp. 1 CP = €30 apostados nas slots. Por exemplo, para atingir o nível 1 e receber 10 rodadas grátis, um jogador deve ganhar 25 CP, o que significa fazer apostas no valor total de €750.

Bónus sem depósito

Nem todos os bónus exigem um depósito. Um jogador pode receber 10 rodadas grátis por instalar a aplicação. Este bónus sem depósito do Bizzo Casino será automaticamente creditado na conta dentro de uma hora. Deve ser apostado com um requisito de x40 dentro de 7 dias.

Pagamentos

O conjunto de métodos de pagamento disponíveis depende do país do jogador. Pode verificar quais estão disponíveis para si aqui. O Bizzo Casino aceita cartões de crédito, transferências bancárias, eWallets, vouchers e criptomoedas.

Outra confirmação de que o casino se posiciona como uma marca internacional é o facto de os jogadores poderem escolher entre 24 moedas. Ao preparar esta análise do Bizzo, reparei que pode selecionar uma moeda durante o registo, mas mais tarde, na sua conta, pode adicionar mais moedas. Também é conveniente poder mudar a sua moeda principal sempre que quiser.

Tenha em atenção que os levantamentos para VISA e Mastercard podem ser restritos, dependendo do país. Para mais detalhes, consulte os Termos e Condições.

O depósito mínimo para os jogadores é de €10, independentemente do método de pagamento. Esta é uma das melhores ofertas entre os casinos online internacionais. Ao mesmo tempo, o limite máximo de depósito varia de €1,500 a €100,000. Por exemplo, os cartões bancários têm um limite de €1,500, enquanto as criptomoedas permitem depósitos de até €100,000. Isso é especialmente benéfico para jogadores que planeiam começar com valores maiores.

O limite mínimo de levantamento também é de €10, o que é ainda mais raro do que ter um depósito mínimo de €10. Esta é uma excelente oferta e mostra que o casino foi concebido tanto para jogadores que depositam pequenas quantias como para aqueles que não têm limitações financeiras. Isto também é suportado pelos limites máximos de levantamento do Bizzo Casino:

• €4,000 por dia

• €16,000 por semana

• €50,000 por mês

E para jogadores VIP, esses limites podem ser aumentados.

Antes de enviar um pedido de levantamento, o jogador deve passar pelo KYC — mais detalhes sobre isso estão na seção Termos e Condições Importantes. Todos os depósitos também devem ser apostados com um requisito de x3, o que considero bastante rigoroso. O pedido de levantamento em si é processado em até 3 dias.

O Bizzo Casino não cobra quaisquer taxas por depósitos ou levantamentos. A única exceção possível é o encerramento da conta e o reembolso do saldo restante. Se o reembolso for processado por transferência bancária ou cartão, será aplicada uma taxa de €12,5.

Todas as obrigações fiscais ou quaisquer outras taxas associadas à jurisdição do jogador devem ser cobertas pelo próprio jogador.

Catálogo de jogos

Os jogadores têm acesso a uma grande seleção de jogos do Bizzo Casino de 100 fornecedores. A lista completa pode ser vista aqui.

Gostei do facto de o lobby do jogo ter sido concebido de forma a tornar a pesquisa muito conveniente. Pode pesquisar por título do jogo, fornecedor ou utilizando as categorias oferecidas, que incluem: Para si, Popular, Novo, Sucessos, Slots, Compra de bónus, Drops & Wins, Jogos rápidos. Acho que o lobby poderia tornar-se ainda mais fácil de utilizar se fossem adicionadas opções adicionais de filtragem e classificação.

Também ajuda o facto de cada jogo exibir o seu RTP e de haver versões demo disponíveis. Outra funcionalidade conveniente é a secção Hall of Fame. Aqui, o casino mostra uma tabela de classificação em tempo real de todos os vencedores. Pode verificar os principais vencedores e os vencedores mais recentes, incluindo qual o jogo que foi jogado e quanto foi ganho.

Há uma secção separada de Live Dealers com Blackjack, Roleta, Game Shows, Baccarat e Póquer.

Ao preparar esta análise do casino online Bizzo, também descobri nos Termos e Condições que alguns fornecedores têm restrições territoriais. Todos os detalhes podem ser encontrados na Secção 6 dos Termos e Condições — Disponibilidade dos Jogos.

Apoio

Para entrar em contacto com o suporte, você precisa visitar a página Contactos. Lá, você encontrará um formulário de feedback e um endereço de e-mail para o qual pode escrever. Também é informado que as respostas são fornecidas em até 24 horas. Quando testei isso, recebi uma resposta em poucas horas.

Para obter assistência mais rápida, é melhor usar o chat ao vivo. Ao preparar esta análise do Bizzo, usei-o com mais frequência. Pode encontrar o link do chat abrindo o menu principal e selecionando Contactos. Para se conectar, terá de inserir o seu nome e e-mail. Um assistente virtual aparecerá primeiro e oferecerá respostas automáticas sobre tópicos como: Bónus de depósito, Outras promoções do Bizzo Casino, Programa VIP, Depósito/Levantamento, KYC, T&C, Problemas com apostas no casino, A minha conta, etc. Para falar com um agente real, basta digitar este pedido no chat. O agente conecta-se instantaneamente e fornece ajuda muito rapidamente.

Perguntas frequentes