Hollywoodbets adopta o ID by Bank da ClearStake para reforçar a verificação dos jogadores

Hollywoodbets planeia controlos de identidade com base no banco

A Hollywoodbets concordou em utilizar o sistema ID by Bank da ClearStake. A mudança centra-se nos jogadores do Reino Unido.

O sistema permite que os utilizadores confirmem a sua identidade através da sua aplicação bancária. Os jogadores aprovam um pedido seguro enviado através da sua conta bancária. Este passo substitui o processo habitual de carregamento de documentos.

As verificações de identidade podem ser concluídas em segundos, em vez de se esperar horas ou dias. Esta mudança pode tornar as inscrições mais rápidas para muitos novos utilizadores. Muitos casinos ainda dependem de verificações manuais e da análise do pessoal. Assim, o novo sistema poderá reduzir os atrasos durante a verificação da conta.

Regras de conformidade obrigam os operadores a rever os sistemas antigos

As verificações de identidade continuam a ser uma regra fundamental para as empresas de apostas licenciadas. Os operadores têm de confirmar quem são os seus utilizadores antes de as contas ficarem activas. Estas verificações ajudam a evitar fraudes e outras actividades ilegais.

No entanto, as revisões de documentos atrasam frequentemente o processo. As imagens podem falhar na verificação, o que leva a carregamentos repetidos. Isto cria mais trabalho para as equipas de conformidade.

No entanto, a verificação bancária pode reduzir esses problemas. Os bancos já verificam a identidade quando os clientes abrem contas. A utilização dessas verificações pode dar aos operadores uma confirmação mais forte.

Tyla Labuschagne, diretora de conformidade da Hollywoodbets, afirmou que a empresa pretende verificações mais rápidas. Explicou que uma forte diligência devida em relação aos clientes continua a ser essencial para operações responsáveis. O novo sistema - disse ela - deverá facilitar as verificações de identidade tanto para os utilizadores como para o pessoal.

ClearStake tem como objetivo reduzir o trabalho de verificação manual

Para Martin Burt, diretor executivo da ClearStake, a questão é simples. Os operadores precisam de confirmar a identidade rapidamente sem atrasar os utilizadores.

As verificações manuais de documentos geram frequentemente atrasos. O pessoal tem de rever os ficheiros e confirmar os detalhes antes da aprovação. O ID by Bank tenta alterar esse processo, utilizando ferramentas de segurança bancária.

Burt afirmou que os operadores podem concluir as verificações de identidade em segundos. O sistema também pode reduzir a necessidade de revisões manuais de documentos. Consequentemente, as equipas de conformidade podem gastar menos tempo em verificações de rotina.

Possíveis benefícios do novo sistema

À medida que o sistema for sendo implementado, poderão surgir várias melhorias:

• Verificações de identidade mais rápidas para novos utilizadores de casinos

• Menos carregamentos de documentos durante a verificação da conta

• Menos trabalho manual para as equipas de conformidade

• Confirmação de identidade mais forte através dos sistemas bancários

Para além da velocidade, o sistema pode também suportar regras de conformidade mais rigorosas.

Uma pequena mudança que pode moldar a verificação futura

As verificações de identidade continuam a ser um grande desafio para os operadores de apostas online. As entidades reguladoras esperam verificações rigorosas, mas os jogadores esperam inscrições rápidas. Este equilíbrio continua a ser difícil. A Hollywoodbets parece estar pronta para testar um método diferente - a verificação com base num banco.

Se o lançamento funcionar bem, outros casinos poderão seguir o mesmo caminho. Esta mudança poderá alterar lentamente a forma como os jogadores confirmam a sua identidade em todo o sector.