A autoridade reguladora do Ontário ataca os fornecedores de conteúdos de iGaming em sítios não licenciados

A AGCO aplica coimas a dois fornecedores

A Alcohol and Gaming Commission of Ontario - Comissão de Álcool e Jogos do Ontário - aplicou uma coima à Relax Gaming e à Arrise Solutions. Cada empresa deverá pagar C$40.000.

O regulador afirmou que os seus jogos apareciam em sítios de casino não licenciados. Estes sites ainda estavam disponíveis para os utilizadores do Ontário. Ambos os fornecedores estão aprovados para o mercado regulamentado, mas só podem servir operadores licenciados.

A AGCO afirmou que este facto infringia regras claras em matéria de fornecimento. O caso mostra até que ponto o sistema se tornou rigoroso.

Como ocorreu a infração

Uma investigação encontrou jogos de ambos os fornecedores em sítios não licenciados. Estes sítios funcionavam fora do sistema regulamentado do Ontário. Ambas as empresas removeram o acesso assim que tiveram conhecimento do problema. Também colaboraram com o regulador durante a investigação.

Mesmo assim, a AGCO aplicou coimas. Segundo a AGCO, a aprovação implica a responsabilidade total pelo controlo dos conteúdos.

Preocupações com a segurança dos jogadores

A AGCO advertiu que os sítios não licenciados criam riscos para os utilizadores. Estes sítios não cumprem as regras de proteção do Ontário. Karin Schnarr, CEO e registadora, disse que os jogadores podem sofrer danos reais. Segundo ela, os casinos não licenciados não garantem jogos justos nem levantamentos seguros.

Além disso, os utilizadores podem perder o acesso ao apoio em caso de litígio. Esta situação enfraquece a proteção dos jogadores. Quando os jogos regulamentados aparecem fora do sistema, o risco aumenta, afirmou.

Principais riscos destacados pelas autoridades reguladoras

• Não há garantia de resultados justos nos jogos

• Possíveis atrasos ou levantamentos bloqueados

• Ausência de um forte apoio aos utilizadores em caso de litígio

Tendência de aplicação mais alargada

O Ontário não está a agir sozinho. Outras entidades reguladoras estão a tomar medidas semelhantes contra os fornecedores. A Swedish Gambling Authority também aplicou coimas nos últimos meses. Estes casos envolvem conteúdos que aparecem em sítios não licenciados.

Por exemplo, a Spribe recebeu uma pequena coima em fevereiro. A Quickspin foi objeto de uma coima mais elevada, no valor de SEK650 000. A Kalamba Games e a EGT Digital Gaming também foram objeto de coimas.

Pressão crescente sobre os fornecedores

O caso de Ontário mostra a crescente pressão sobre os fornecedores de iGaming. Estes têm de controlar permanentemente onde aparece o seu conteúdo. Mesmo uma curta exposição em sítios ilegais pode dar origem a coimas. Isto aumenta a necessidade de melhores sistemas de controlo.

As entidades reguladoras esperam agora uma ação mais rápida e um maior controlo. Consequentemente, os fornecedores enfrentam uma maior responsabilidade nos mercados regulamentados. A mensagem é clara - a conformidade já não é opcional, mesmo em pequenas lacunas.