Tribunal sueco anula sanção de 8 milhões de coroas suecas contra a LeoVegas

Autoridade reguladora manifestou preocupações quanto à proteção dos jogadores

O litígio teve início em março do ano passado, quando a Autoridade Sueca de Jogos de Azar aplicou uma sanção à Roar Vegas. O regulador analisou três contas de clientes e encontrou indícios de jogo excessivo. Estes incluíam limites de depósito elevados, sessões de jogo prolongadas e perdas avultadas em períodos curtos.

Segundo a autoridade, o operador confiava demasiado em mensagens automáticas de jogo responsável. Os reguladores também consideraram que medidas mais rigorosas deveriam ter sido tomadas mais cedo. Devido a essas preocupações, a autoridade aplicou uma multa de 8 milhões de coroas suecas. O montante baseou-se no volume de negócios anual estimado da empresa de 1,65 mil milhões de coroas suecas.

A Roar Vegas discordou da decisão

A Roar Vegas rejeitou as conclusões e recorreu da sanção. A empresa argumentou que as suas medidas de jogo responsável seguiam as regras suecas. Afirmou ainda que não havia orientações suficientes sobre quando os operadores deveriam intensificar as intervenções.

Segundo a operadora, esta falta de clareza dificultava saber exatamente quando eram necessárias medidas adicionais. Posteriormente, o Tribunal Administrativo de Linköping analisou o recurso e examinou as alegações da entidade reguladora.

Tribunal Concluiu que Foram Tomadas Medidas

O tribunal concordou que os três clientes apresentavam sinais de jogo excessivo. Os juízes também concordaram que a intervenção era necessária. No entanto, o tribunal considerou que a Roar Vegas tinha tomado medidas com relativa rapidez. A operadora utilizou várias ferramentas para resolver a situação. Estas medidas incluíram:

• Mensagens automáticas sobre jogo responsável

• Limites de depósito para os clientes

• Contacto direto com os jogadores

O tribunal afirmou que algumas medidas poderiam ter sido tomadas mais cedo. No entanto, os juízes não encontraram nenhuma violação clara e óbvia das regras do dever de cuidado. Essa conclusão tornou-se a questão principal — e levou à anulação da multa.

Ainda existe a opção de recurso

O tribunal decidiu a favor da Roar Vegas e anulou a sanção de 8 milhões de coroas suecas. Os juízes afirmaram também que as regras suecas relativas ao dever de diligência são suficientemente claras para serem aplicadas. No entanto, referiram que uma ação regulatória requer uma violação clara dessas obrigações.

Por conseguinte, o tribunal concluiu que as provas não cumpriam esse critério neste caso. A Autoridade Sueca de Jogos de Azar ainda pode recorrer da decisão no prazo de três semanas a contar da decisão de 12 de junho.

Por enquanto, nem a entidade reguladora nem a LeoVegas se pronunciaram publicamente. No entanto, o caso continua a ser importante — uma vez que poderá definir a forma como os futuros casos de jogo responsável serão tratados na Suécia.